• 记南京林景物业的“三好先生”——通宇公司物业部副经理张文波

  •       南京物业行业开展“五心服务”优秀员工评选的信息发布后,通宇公司的“三好先生”又想像上一次评选时那样“躲起来”,但通宇公司和下属林景物业的领导和同事们不答应,林景雅园物业管委会也不答应,甚至很多得知信息的业主们都不答应:既然开展“五心服务”优秀员工评比,林景物业的“三好先生”必须参加!
          这位被称为林景物业“三好先生”的,就是通宇公司物业部副经理、林景雅园物业服务中心经理张文波。作为全程见证林景雅园从一片荒地到今天已经交付逾10年却依然交口称赞的浦口区网红小区的老物业人,张文波有太多可以讲述的故事,有太多可以挖掘的亮点,但他最为人所称道的,还是他“三好先生”这个绰号背后的故事。
          “三好先生”的第一好——“性格好”
          从事物业服务工作十几个年头,张文波的“性格好”是出了名的,无论是公司员工还是业主,从没有人见过张文波发过火。而“性格好”所带来的最直接体现,就是服务态度好!所以,张文波总是因此被人“算计”,跑都跑不掉。
          2020年,南京市物业行业举办第一届五心服务优秀员工暨最美物业人评选,“性格好”的老好人张文波“躲”了过去。而2019年浦口区为庆祝建国70周年举办的浦口区优秀物业项目经理人评选时,因为采用了网络投票的方式,所以张文波不但没有“躲”过去,而且还被狠狠地“算计”了一把,业主们出于对张文波本人物业服务工作的满意和对林景物业服务品质的认可,纷纷踊跃投票,最终张文波不仅被评为浦口区优秀物业项目经理人,而且他是得票最多的。
          “三好先生”的第二好——“教的好”
          张文波遇到荣誉评选总是“躲”,其实也是为他的徒弟们创造机会,有荣誉他总是希望他的徒弟们去争取,这比他自己获得荣誉更能让他欣慰,可能这也是所有为人师者的共同心愿吧!
          虽然有句话说,师傅领进门,修行在个人。但如果徒弟个顶个的成才、成功,那就不能单纯归咎于徒弟的个人努力,而应该是名师出高徒了,同时也从一个侧面说明师傅的水平确实非常了得。
          张文波的徒弟是体现张文波的物业服务工作水平呢?南京市第一届五心服务优秀员工获得者汪萍是张文波的徒弟,2021年林景熙园获评南京市物业管理示范项目,林景熙园物业服务中心经理是张文波的徒弟。除此之外,林景御园、林景尊园、林景兰园、林景紫园、林景博园、象山墅院、林语山墅的项目经理、客服主管等中高层骨干员工都是张文波一手培养出来的,可以说林景物业高品质物业服务的品牌口碑有张文波很大程度的付出和功劳。
          “三好先生”的第三好——“写字好”
          “写字好”按理说属于个人才能才艺,貌似与物业服务工作不沾边,但张文波的“写字好”却不一样。
          张文波写得一手好字,有口皆碑,远近闻名,但现在他这项才艺已经远不如从前了,不是他没有时间练习的缘故,而是因为生病后遗症。
          2021年的年初,张文波工作强度很大,身体已经出现不适,但他还是坚守在工作岗位上。直到临近“五一”的一天,张文波与林景雅园小区管委会成员为小区物业工作开会沟通到很晚。会议结束的时候,管委会的业主发现张文波走路姿势很不正常,而张文波自己却没有察觉,急忙拦住他,强行把张文波送到医院检查。结果,医生告诉张文波的家属和热心的业主们,张文波得了严重的中风,幸亏送医及时,否则后果不堪设想。于是,那个“五一”假期,张文波是在医院度过的,刚刚过了“五一”假期,张文波身体刚刚好转就又出现在林景雅园,以至于很多林景雅园的不知内情的业主见面时都在说:这么多年了,还是第一次看到张主任没有加班,完整的休息一个节假日……
          “三好先生”张文波的第三好“写字好”从那之后就远不如从前了,这个真实故事的背后,恰恰说明张文波全心全意为业主服务的职业精神和高尚品质。
          “三好先生”张文波的“第三好”没了,但“三好先生”却因此显得更加完美。

          点赞!通宇公司的“三好先生”——张文波!

    (陈永刚)